Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
Managementul Relațiilor cu Clienții este un sistem esențial pentru fiecare afacere care își propune să administreze interacțiunile cu consumatorii săi în mod eficient. Într-o lume tot mai, Managementul Relațiilor cu Clienții oferă beneficii importante firmelor de orice dimensiune.Prin CRM, companiile pot urmărească tranzacțiile și